성과 측정
AI에 한 번 나왔다면, 성과가 좋아진 걸까요?
노출 화면 하나로는 알 수 없는 것. 언급·인용·방문·문의를 구분해 읽는 법입니다.
서로 다른 지표를 구분합니다
언급은 답변에 기관 이름이 나온 경우, 인용은 출처 URL이 연결된 경우입니다. 방문은 사이트 유입이고 문의는 전화나 상담 행동입니다. 하나가 늘었다고 나머지도 늘었다고 볼 수는 없습니다.
같은 질문과 조건으로 비교합니다
질문 문장, 이용한 서비스와 모델, 측정 시각, 검색 기능 사용 여부, 지역 조건, 반복 횟수를 기록합니다. 실패한 실행도 남겨 분모를 확인할 수 있게 합니다.
수정 이력과 나란히 봅니다
페이지의 수정일, 바뀐 내용, 검색 서비스에 반영된 시점과 측정 기록을 나란히 둡니다. 그 사이에 경쟁 콘텐츠나 서비스 동작이 달라졌을 수 있으므로 모든 변화를 한 번의 수정 때문이라고 단정하지 않습니다.
보고서에는 다음 행동이 있어야 합니다
읽을 수 없는 페이지, 오래된 정보, 답이 부족한 질문처럼 실제로 고칠 항목을 제시합니다. 변화가 없거나 자료가 부족하다면 그 사실과 다음 확인 시점을 남깁니다.