会计师与会计师事务所

会计师事务所的网站应如何说明业务范围？

通过介绍文案示例及各页面的撰写、审核要点，帮助企业区分审计、财务尽职调查与会计咨询等业务需求。

在首屏说明客户可以咨询哪些业务

服务页面应帮助企业联系人判断该业务是否符合自身目的，并了解咨询前需要整理什么。根据实际提供的服务，区分审计、财务尽职调查与会计咨询。每个页面说明目标读者、讨论内容、咨询后商定的范围及联系渠道，不必仅因业务名称不同就复制同一段介绍。

本文讨论的是网站信息的说明方式，不判断个别企业是否需要审计，也不提供具体会计处理意见。

下表仅为文案形式示例，应由负责人确认实际服务与流程后使用，不添加缺乏依据的业务经历或并未提供的服务。

业务页面	开头示例	发布前需确认的范围
审计	咨询审计业务时，先讨论拟开展的工作、期望时间及后续资料传递流程。	实际承接的业务、时间确认流程及联系人员职责
财务尽职调查	了解交易目的与拟审查范围，再通过咨询商定所需信息和业务范围。	服务的交易类型、可说明的业务及需另行商定的事项
会计咨询	先梳理企业希望说明的会计问题与所需支持范围，再开始咨询。	实际咨询主题、支持范围及成果形式的商定方式

‘以顶尖专业能力解决所有问题’无法说明客户可以委托什么工作。更具体的写法是：‘确认咨询目的与期望时间后，说明可提供的业务及还需核实的资料。’这同样是需经负责人确认的介绍文案示例，而非结果承诺。

描述企业规模或行业时，也只写经核实且可公开的实际范围。不使用客户名称、交易名称或业绩数字，同样可以说明业务范围与流程。

撰写者整理读者问题与页面结构，由事务所负责人核实业务、经历及流程。涉及专业说明时，另行确定核查人员与范围。记录已审核段落、依据、日期及稿件版本，便于后续修改时找到需要重新确认的内容。

Google的内容指南也建议说明来源及内容的撰写、审核方，帮助读者了解制作过程。不将尚未进行的审核标为完成，也不把编辑工作表述为会计审核。

先为一个业务页面确定独有的标题、摘要和网址，再从业务目录及相关问题文章链接过去。使用‘财务尽职调查咨询准备指南’等能说明目标内容的文字，而非笼统的‘更多’。Google的链接指南也建议使用便于读者和搜索理解目标页面的说明。

最后在手机上阅读正文与表格，并打开咨询链接。确认连接正常且负责人已核查后，再将写作框架用于其他业务，同时重新确认各业务的差异。