税务师事务所的记账咨询网页应包含哪些信息？

在首屏说明咨询对象与下一步

记账咨询网页应先说明咨询对象、业务范围、流程、准备信息及咨询渠道。访客应能判断自己的情况是否适合咨询，并选择下一步。事务所历史与致辞可在有助于这一判断时放在后面补充。

Google 建议提供对读者有帮助的说明，并使用概括内容的标题。[1] 以下编写表是我们将这一思路用于咨询网页的编辑工具，并非判断搜索排名的标准。

将笼统介绍改为可核实的指引

仅写“我们将成为您事业的可靠伙伴”，读者仍难以知道该咨询什么。以下是虚构文案，并非任何实际事务所的服务承诺：“如需记账咨询，请说明经营主体类型、目前是否已委托记账及咨询主题。收到咨询后，对接人员将说明可提供的咨询方式及需要准备的资料类别。”

使用前应核对文案是否符合实际接待流程。提出咨询与委托业务属于不同阶段，不应让读者误以为发送咨询即代表合同成立或工作开始。

先填写编写表，再撰写正文

为下列每项填写经事务所确认的简短答案。尚未确定的事项应留作内部待确认项，不要用看似合理的文案填补空白。将填写内容整理为标题与短段落，即可形成网页框架。

区分撰写、业务确认与发布职责

编辑负责整理问题顺序与表达，事务所负责人核对咨询范围与实际流程，发布人员对照已确认稿件与页面内容。审核记录应保留审核角色、核对的文字、文档版本与日期，不得标注未实际参与的专业人士审核。

制作示例时，不要复制真实客户的账簿或咨询内容。如果新增文字需要作出税务判断，应与一般网站指南分开，由相应负责人确认。

检查咨询按钮之后的完整流程

按钮名称应说明目的地，例如“如何咨询记账服务”，并链接到实际咨询指南。Google 同样建议使用说明链接用途的文字，并在合适语境中设置内部链接。[2] 咨询页面应说明提交方式、后续步骤及事务所确实能够做到的回复安排。

发布前，用手机阅读正文并走完咨询路径。按钮点击、提交完成与实际咨询应分别记录；仅能保存备忘的功能，不应标为提交咨询。